公眾號的運營流程
1.精準定位
微信公眾號的定位要從企業自身以及個人為出發點，企業或個人是做什么產品的，個人微信公眾號自媒體能提供哪些支持，覆蓋用戶的特征，企業當下的規模后續的發揮在那規劃等等都需要考慮進行。
2. 構建框架
微信公眾號提供了豐富的開源接口，企業或個人可以在微信上開發各種各樣有趣的功能。
主要包括關鍵詞回復、首次關注回復、消息回復和自定義菜單4種基礎欄目。
3.內容規劃
1) 需求精準定位
精準定位指定位商家的產品的消費群體，然后根據小編產品的消費群體特征設置軟文的方向。
2)標題
一個好的標題可以讓用戶毫無抵抗力地進入，因為在微信公眾號的推送信息或者是朋友圈里，最先看到的是標題，甚至一篇文章的成功80%來源于標題的貢獻。
3)內容
文章內容則是加進影響讀者置辦意愿的重要方面，提供優質的內容尤為重要，遵循一定的用戶習慣特點，可以站在用戶的感受上寫文章，引發用戶的認同和分享。
4)排版
對外展示的是自身品牌的形象，所以公眾號排版也是很重要的，需要考慮用戶的閱讀習慣進行合理的排版。
4.推廣渠道的建設
微信公眾號是閉環生態，所以對于微信公眾號來說，渠道推廣甚至更為重要。可以先根據微信公眾號來選擇社區或者以網絡推廣為核心的一些社區論壇。而后可以考慮選擇社交媒體以及自媒體，來銜接公眾號進行具體推廣渠道的建設。當然還有資源分享等其他渠道幫助推廣。
5. 數據分析與總結
1) 微信公眾號的粉絲增長流失情況
2) 粉絲屬性特征以及來源分析
3) 粉絲互動分析/活動統計分析
4) 圖文推送統計分析
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