在這個互聯網時代,一個企業想要獲取發展一定要和互聯網掛鉤,開辟網絡營銷渠道。專業的人做專業的事,開辟網絡營銷渠道需要招聘專業的網絡運營工作人員來實現,但很多企業并不明確網絡運營到底是做什么的,今天小編就為大家詳細介紹網絡運營的職能劃分,方便大家進行了解。
一、內容運營
內容運營就是我們常說的編輯、文案。是專門從事文章撰寫、文字輸出的工作,還包含對網站站內內容的篩選、審查和推薦工作的網站運營人員。
二、SEO運營
針對搜索引擎優化工作的運營人員,在國內主要是做百度、搜狗和360的優化,國外就是谷歌優化。通過制定關鍵詞,讓用戶在搜索引擎搜索關鍵詞進入網站,給網站帶來流量和產品轉化,這也是澤宇網絡的主營業務之一。
三、SEM運營
在國際中,SEO包含在SEM范疇內,但傳到中國后,逐漸演變成只針對搜索引擎付費推廣的運營工作。企業在百度開戶,投入一定的資金,通過百度賬戶后臺操作,調控價格,讓網站信息優先排在搜索引擎前,增加用戶的點擊和轉化。
四、新媒體運營
微信、微博、微信公眾號、今日頭條等新媒體平臺都屬于新媒體運營的工作范疇。新媒體運營工作內容包含:粉絲的關注度和增長、內容更新和維護、保持粉絲黏性等。有時候還需要涉及到活動策劃等方面。
五、APP推廣運營
負責在APP應用商店的推廣,包括APP的發布,監控APP上線流程,做好APP的下載量、ASO等工作,分析用戶的構成,分析不同應用商店的推廣方式,制定相應的推廣方案,還需要與各大應用商店的負責人建立良好的關系。
六、廣告運營
其實SEM也屬于廣告運營的范疇之一,但廣告運營涉及面更廣,包含信息流推廣、網盟、廣點通、智匯推等各個線上付費平臺的推廣,需要控制運營成本,實現價值轉化。有時候還需要和線下廣告推廣相結合。
七、淘寶運營
淘寶運營主要只針對在淘寶平臺的推廣工作,包括店鋪管理,商品上架和下架管理,參與活動,付費推廣等等工作,還需要和淘寶客服對接,了解產品推廣的進程。
八、客服和地推
客服人員用于服務線上客戶咨詢,包括售前服務和售后服務,還需對運營人員,畢竟有轉化的營銷活動才能真正體現運營者的價值。
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